適用于野外套裝、影棚設備和日常支架
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6 个问题
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三脚架HT系列,HTC系列和ST系列有什么区别
1.The HT series and HTC series are newly designed models that use a button mechanism to adjust the leg angles, while the ST series uses a traditional pull-lock mechanism for leg angle adjustment.
2.The HT series and HTC series come with integrated spikes, while the ST series does not include spikes. Spikes for the ST series need to be purchased separately if required.
3.Some metal parts of the ST series feature a green finish/design accent.
运输时间需要多久 ?
訂單通常在 0–3 個工作日(週一至週五,法定假日除外)內完成處理。出貨後,運往美國的訂單從美國倉庫出貨通常需要 3–5 個工作日,從中國倉庫出貨通常需要 12–15 個工作日。實際出貨倉庫取決於下單時的可用庫存,因此包含處理時間在內的預計總時長為 3–18 個工作日。如訂單延遲,請聯繫 service@fanaue.com。