適用于野外套裝、影棚設備和日常支架
常見問題
清楚了解商品、相容性、訂單、配送、退货和 Fanaue 支援相关问题。
6 个问题
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收貨地址可以更改嗎？
訂單成功提交後無法直接修改地址。若訂單處於「待處理」狀態，請聯繫Fanaue客戶支援取消原訂單，並使用正確地址重新下單。
訂單可以修改嗎？
訂單成功提交後無法直接修改。但若訂單處於「待處理」狀態，可聯繫Fanaue客戶支援信箱support@fanaue.com取消原訂單，並重新下單。
HT 系列、HTC 系列與 ST 系列三腳架有什麼差異？
1. HT 系列與 HTC 系列是採用按鈕調節腳管角度的新設計款式；ST 系列則採用傳統拉扣機構調節腳管角度。
2. HT 系列與 HTC 系列配備一體式腳釘；ST 系列不含腳釘，如有需要需另行購買。
3. ST 系列部分金屬零件採用綠色表面處理或綠色設計點綴。
运输时间需要多久 ？
訂單通常在 0–3 個工作日（週一至週五，法定假日除外）內完成處理。出貨後，運往美國的訂單從美國倉庫出貨通常需要 3–5 個工作日，從中國倉庫出貨通常需要 12–15 個工作日。實際出貨倉庫取決於下單時的可用庫存，因此包含處理時間在內的預計總時長為 3–18 個工作日。如訂單延遲，請聯繫 service@fanaue.com。
訂單可以取消嗎？
在未发货前可以随时取消订单
如何獲取產品使用協助或確認相容性？
可直接發送郵件至service@fanaue.com，Fanaue客戶支援將盡快提供解決方案。
