Privacy Policy

Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 22. Juli 2026

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Fanaue („Fanaue, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie fanaue.com besuchen, ein Konto erstellen, uns kontaktieren, eine Bewertung abgeben oder unsere Produkte kaufen (zusammen die „Dienste“).

Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken an. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

1. Informationen, die wir sammeln

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Abhängig davon, wie Sie die Dienste nutzen, stellen Sie uns möglicherweise Folgendes zur Verfügung:

Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Anzeigename, Profilbild, bevorzugte Sprache, Telefonnummer und Kontoeinstellungen.
Lieferinformationen: Ihr Name, Lieferadresse, Land oder Region, Bundesland oder Provinz, Stadt, Postleitzahl und Telefonnummer.
Bestellinformationen: die von Ihnen gekauften Produkte, Mengen, Rabatte, Bestellhinweise, Versandart, Bestellstatus, Rückerstattungsinformationen und zugehörige Transaktionsdatensätze.
Kommunikation: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und alle anderen Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport angeben.
Marketingpräferenzen: Ihre E-Mail-Adresse und Optionen zum Erhalt von Werbe-E-Mails.
Rezensionen und andere Inhalte: Ihre Bewertung, der Name des Rezensenten, der Rezensionstext und die Bilder, die Sie hochladen möchten. Bewertungen können öffentlich auf der Website angezeigt werden.

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden von PayPal abgewickelt. PayPal kann Zahlungsanmeldeinformationen und andere Informationen erfassen, die zur Autorisierung und Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind. Wir erhalten Transaktionsdetails wie PayPal Bestellung, Zahler, Erfassung, Rückerstattung, Zahlungsstatus, Betrag, Währung und Gebühreninformationen. Wir erhalten oder speichern weder Ihre vollständige Zahlungskartennummer noch Ihren Kartenprüfcode.

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie die Dienste nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch technische Informationen und Aktivitätsinformationen, einschließlich:

IP-Adresse, ungefähres Land oder Region, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, bevorzugte Sprache und Zugriffszeiten.
Von Ihnen genutzte Seiten und Funktionen, Fehleraufzeichnungen, Anmelde- und Sicherheitsereignisse sowie Verweis- oder Affiliate-Zuordnungsinformationen.
Werbemessereignisse wie Seitenaufrufe, Produktansichten, einem Warenkorb hinzugefügte Produkte, Checkout-Starts und Käufe, wenn Sie Marketingtechnologien zustimmen.
Warenkorb, Wunschliste, Sitzung, Sprache, Land oder Region und Schnittstellenpräferenzen, die über Cookies, lokale Speicherung oder ähnliche Technologien gespeichert werden.

Informationen von Dritten

Wir erhalten möglicherweise Informationen von Dritten, wenn dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Zum Beispiel:

Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir Kontoinformationen, die Google basierend auf Ihren Berechtigungen zur Verfügung stellt.
PayPal stellt Zahlungs-, Transaktions-, Rückerstattungs- und risikobezogene Informationen bereit.
Affiliate- und Empfehlungspartner können Empfehlungskennungen oder Informationen zur Kampagnenzuordnung bereitstellen.
Meta kann Informationen zur Werbezuordnung und Kampagnenmessung bereitstellen, wenn Sie Meta Pixel zustimmen.
Versanddienstleister und Tracking-Anbieter können Informationen zum Sendungs- und Lieferstatus bereitstellen.

2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Betreiben Sie die Website und stellen Sie Warenkorb-, Wunschlisten-, Konto-, Checkout-, Zahlungs-, Versand-, Bestellverfolgungs-, Überprüfungs- und Kundensupportfunktionen bereit.
Verarbeiten und erfüllen Sie Bestellungen, ziehen Sie Zahlungen ein, gewähren Sie Rabatte, arrangieren Sie die Lieferung, veranlassen Sie Rückerstattungen und stellen Sie Bestellaktualisierungen bereit.
Erstellen und sichern Sie Konten, überprüfen Sie E-Mail-Adressen, unterstützen Sie das Zurücksetzen von Passwörtern, erkennen Sie verdächtige Aktivitäten, verhindern Sie Betrug und beheben Sie Fehler.
Beantworten Sie Fragen, Wünsche, Beschwerden und andere Mitteilungen.
Senden Sie Servicenachrichten, einschließlich Konto-, Zahlungs-, Bestell-, Versand- und Sicherheitsbenachrichtigungen.
Senden Sie Werbe-E-Mails, wenn dies gesetzlich zulässig ist und Ihren Entscheidungen entspricht.
Ordnen Sie Affiliate-Empfehlungen zu, berechnen Sie Provisionen und verhindern Sie Empfehlungsmissbrauch.
Messen Sie die Werbeleistung, ordnen Sie Conversions zu und verbessern Sie Werbekampagnen, wenn Sie Marketingtechnologien zustimmen.
Pflege, Analyse, Verbesserung und Personalisierung der Dienste.
Halten Sie gesetzliche Verpflichtungen ein, setzen Sie unsere Bedingungen und Richtlinien durch und schützen Sie unsere Rechte, Kunden und Dienstleistungen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wenn das geltende Recht eine Rechtsgrundlage erfordert, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Punkte:

Vertrag: zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen.
Berechtigte Interessen: um unser Geschäft und unsere Dienste zu betreiben, zu sichern, zu verbessern und zu unterstützen, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt werden.
Einwilligung: wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, beispielsweise für bestimmte Marketingmitteilungen.
Gesetzliche Verpflichtungen: zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher, Verbraucherschutz-, Betrugspräventions- und anderer gesetzlicher Anforderungen.

4. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich:

Zahlungsanbieter: PayPal verarbeitet Zahlungen und kann im Rahmen seiner Datenschutzrichtlinie eigene Betrugs- und Risikoprüfungen durchführen.
Versand- und Sendungsverfolgungsanbieter: Spediteure, Fulfillment-Partner und 17TRACK können Bestell-, Liefer-, Kontakt- und Sendungsverfolgungsinformationen erhalten, die zum Versenden und Verfolgen einer Bestellung erforderlich sind.
Authentifizierungsanbieter: Google verarbeitet Informationen, wenn Sie sich für die Google-Anmeldung entscheiden.
Affiliate-Dienste: GoAffPro erhält begrenzte Bestell- und Empfehlungszuordnungsinformationen, die zur Verfolgung von Empfehlungen, Provisionen und damit verbundenen Anpassungen verwendet werden.
Werbe- und Messdienste: Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren, erhält Meta über Meta Pixel begrenzte technische Daten und Ereignisdaten, um Werbung zu messen, Konvertierungen zuzuordnen und die Werbeauslieferung zu unterstützen. Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Lieferadresse nicht über unsere Pixel-Implementierung.
Dienstanbieter: Hosting, Infrastruktur, Sicherheit, E-Mail-Zustellung, Support und technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Dienste unterstützen.
Professionelle Berater und Behörden: soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen oder Personen und Eigentum zu schützen.
Geschäftstransaktionsparteien: im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung, dem Verkauf von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Geschäftstransaktion, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren, kann Meta Pixel-Ereignisdaten zur Werbemessung, Zuordnung, Zielgruppenerstellung und Werbebereitstellung gemäß den Bedingungen von Meta und Ihren Meta-Kontooptionen verwenden. Einige Empfehlungstechnologien verwenden möglicherweise auch Kennungen, um einen Kauf einem Partner zuzuordnen.

5. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien, um die Funktionsfähigkeit der Dienste aufrechtzuerhalten und Ihre Entscheidungen zu speichern. Diese Technologien können Folgendes unterstützen:

Anmeldesitzungen, Sicherheit, Betrugsprävention und Formularschutz.
Warenkorb, Wunschliste, Sprache, Land oder Region und Benutzeroberflächeneinstellungen.
Empfehlungs- und Affiliate-Attribution.
Zuverlässigkeit der Website, Fehlerdiagnose und Leistungsverbesserung.
Werbemessung und Conversion-Attribution über Meta Pixel, jedoch erst, nachdem Sie Marketing-Cookies akzeptiert haben.

Meta Pixel ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren, lädt die Website Meta Pixel und kann Kennungen wie _fbp und _fbc festlegen oder darauf zugreifen. Wenn Sie optionale Cookies ablehnen, lädt die Website Meta Pixel nicht. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen.

Sie können Cookies und lokale Speicherung auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren oder Löschen wesentlicher Technologien kann dazu führen, dass Konto, Warenkorb, Kasse, Sprache oder andere Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Das Ablehnen von Marketing-Cookies hindert Sie nicht daran, einzukaufen oder den Kaufvorgang abzuschließen.

6. Marketingkommunikation

Wir können Werbe-E-Mails versenden, wenn Sie sich anmelden oder uns dies anderweitig gestatten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmeldelink in einer E-Mail verwenden oder sich an service@fanaue.com wenden. Wir senden möglicherweise weiterhin nicht-marketingbezogene Nachrichten, die für die Bereitstellung der Dienste erforderlich sind, wie z. B. Bestell-, Zahlungs-, Versand-, Konto- oder Sicherheitsmitteilungen.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung der Dienste, der Führung von Geschäfts- und Transaktionsunterlagen, der Beilegung von Streitigkeiten, der Durchsetzung von Vereinbarungen, der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Warenkorbdaten der Gäste werden in der Regel nach etwa 60 Tagen Inaktivität bereinigt. Andere Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datensatztyp und gesetzlichen Anforderungen. Beispielsweise müssen möglicherweise Bestell-, Zahlungs-, Rückerstattungs-, Buchhaltungs-, Steuer- und Sicherheitsunterlagen aufbewahrt werden, nachdem ein Konto geschlossen wurde. Informationen zu Marketingabonnements werden so lange aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen, vorbehaltlich etwaiger begrenzter Unterdrückungsaufzeichnungen, die zur Einhaltung Ihrer Wahl erforderlich sind.

8. Internationale Datenübertragungen

Fanaue und die oben beschriebenen Dienstanbieter verarbeiten möglicherweise Informationen in anderen Ländern oder Regionen als denen, in denen Sie leben. Diese Standorte können unterschiedliche Datenschutzgesetze haben. Bei Bedarf nutzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten.

9. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Allerdings ist kein Onlinedienst, keine Übertragungsmethode und kein Speichersystem absolut sicher. Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Kontodaten verantwortlich und sollten uns kontaktieren, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

10. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit zu verlangen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder gegen eine Entscheidung bezüglich Ihrer Anfrage Berufung einzulegen.

Einwohner Kaliforniens haben möglicherweise zusätzliche Rechte, personenbezogene Daten zu erfahren, darauf zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen und bei der Ausübung ihrer Datenschutzrechte den gleichen Service zu erhalten. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Sie können die Einwilligung für Meta Pixel jederzeit über die Cookie-Einstellungen ablehnen oder widerrufen.

Um Ihr Datenschutzrecht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an service@fanaue.com. Bitte beschreiben Sie Ihre Anfrage und die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpft ist. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage abschließen können. Wir können eine Anfrage ablehnen oder einschränken, sofern dies gesetzlich zulässig ist, auch wenn Informationen aus rechtlichen, Sicherheits-, Betrugspräventions- oder Transaktionsaufzeichnungsgründen aufbewahrt werden müssen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.

11. Automatisierte Verarbeitung

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die für Sie rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Zahlungsanbieter wie PayPal können im Rahmen ihrer eigenen Richtlinien unabhängig automatisierte Betrugs- und Risikoprüfungen einsetzen.

12. Privatsphäre von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich an service@fanaue.com, damit wir diese überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

13. Dienste und Links Dritter

Die Dienste können mit Diensten Dritter verknüpft oder in diese integriert sein. Ihr Umgang mit personenbezogenen Daten unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien der von Ihnen genutzten Dienste zu lesen, einschließlich PayPal, Google und Meta.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen an den Diensten, unseren Praktiken oder dem geltenden Recht Rechnung zu tragen. Wir werden die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens ändern. Bei Bedarf werden wir Sie zusätzlich benachrichtigen oder um Zustimmung bitten.

15. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Datenschutzanfragen oder Beschwerden wenden Sie sich an Fanaue unter service@fanaue.com.